トラブル

ネットワーク

届かないメールが迷惑メールに分類されているか確認する方法

Googleが提供する “Gmail” やmicrosoftが提供する “Outlook.com” などが受信するメールで、届くはずの「メールが届かない」と言う場合には “迷惑メール” と見なされ別の場所に保存されていることがあります。
Android

Androidスマホで文字の入力欄がキーボードで隠れてしまう場合の対処方法

Androidスマートフォンなどで文字入力を行う際、入力に使用するキーボードが文字を入力する場所の上に重なって表示される場合がありますが、これはIME(日本語入力システム)による機能の1つである “フローティング(キーボード)” が原因です...
Android

おサイフケータイが使えない場合の対処方法

比較的に新しい機種で “おサイフケータイ” の機能が「使えない」「リーダーに反応しない」と言う場合があるようです。モバイルSuicaなどを利用して改札を入ってしまってから使えなくなると困るので頭に入れておくと役に立つかもしれません。
ネットワーク

音声通話定額制なのに通話料金が発生する理由とは?

NTTドコモの “カケホーダイ” を始めauの “カケホ” やソフトバンクの “定額オプション” など音声通話に定額制(使い放題)を採用しているサービスは数多く存在していますが、これらの “定額制” は全ての電話番号において使い放題(通話料...
Android

Androidスマホの画面ロックで “パターン” などが選択できないのは何故なのか?

Androidスマートフォンの画面ロックは “ロックNo.” を始め “パターン” や “パスワード” など複数の手段が用意されていますが「管理者、暗号化ポリシー、または認証情報ストレージにより無効化」と表示され選択できない(グレーアウト)...
Android

Google Playの検索で目的のアプリが出てこないのは何故なのか?

Androidスマートフォンにアプリをインストールするには、一般的にGoogle Playよりダウンロードしますが、目的のアプリが検索結果に表示されないことがあります。
ネットワーク

通信制限時でも可能な限り快適なデータ通信を行うには?

「パケットを使いすぎた」「ギガが足りない」と言った場合など、モバイルデータ通信でデータ通信量を使いすぎると通信速度の制限(通信制限)が行われ、速度が極端に遅くなります。何らかの理由によって解除できない場合には、可能な限り快適に通信できるよう...
iOS

iPhoneでバッテリーを消費しているアプリを調べる方法

先日に買ったばかりのiPhone 8ですがバッテリーの減りが思った以上に速いので、アプリが何か悪さをしていないか調べてみました。
iOS

iPhoneのモバイルSuicaでパスワードがわからない場合の対処方法

iPhoneのApple PayでモバイルSuicaを使っているユーザーで、モバイルSuicaアプリなど「ログインできない」「パスワードを忘れた」「パスワードが間違っている」などの場合には、パスワードをリセットして新しいパスワードを設定する...
Android

Gmailアプリのプッシュ通知が来ない場合の対処方法

Gmailのメールアドレス宛にメールが届いた際、Gmailアプリから “通知” が発行されるように設定しているのに、何故か通知が表示されなくなってしまいました。
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