ドコモでは、スマートフォンから自分自身の契約内容を確認することができます。また、わざわざ混雑するドコモショップに出向かなくても契約内容の変更をすることもできます。
契約内容の確認・変更は自己責任にて行ってください。何がおきても一切の責任は負いません。
サポートサイト『My docomo』
ドコモでは、以前よりドコモユーザー（契約者）向けのサポートサイトとして『My docomo』が運営されていました。My docomoはもともとパソコン向けに用意されたサポートサイトでしたが、スマートフォンからもアクセスができるようになりました。
契約内容を確認する手順
My docomoを利用するためには『dアカウント』が必要です。
- スマートフォンから『dメニュー』にアクセスし『契約内容の確認などオンライン手続き』をタップします。
- 契約内容の確認などオンライン手続きより『ドコモオンライン手続き』をタップします。
- ドコモオンライン手続きより『ご契約内容確認・変更』をタップします。
- 契約内容を確認できます。
契約内容を確認するやり方は以上です。
契約内容を変更する手順
契約内容の変更は、変更内容によってことなりますので、例として『留守番電話サービスの申し込み』を行っています。
- 前述した “ご契約内容確認・変更” より『留守番電話サービス』をタップします。
- 表示内容を確認し、所定の選択をした上で『次へ』をタップします。
- 確認画面より、申し込み内容を確認し問題が無ければ『手続きを完了する』をタップします。
契約内容を変更するやり方は以上です。
多くの契約変更は、このMy docomoから行うことができます。ドコモショップは混雑していることが多いので、オンラインでできることはオンラインで実施したほうが時短につながるでしょう。
ただし、契約内容によってはオンライン手続きできない場合もあるので注意してください。
