App Storeで購入した有料アプリを返品する方法

Apple製品 Tips

iPhoneで購入した有料アプリを使ってみたら、思い描いていた挙動と違い『失敗した!』と思ったこともあるでしょう。App Storeで購入した有料アプリは、一定条件の元で返品(キャンセル)することができます。

アプリを返品するには?

有料アプリの返品(キャンセル)はiPhoneなどのiOSデバイスで可能です。ただし、2016年1月現在ではiTunesをインストールしたパソコンが必要になるため、iPhoneしか持っていない場合には返品(キャンセル)手段は無いので注意してください。

返品する手順

  1. パソコンにインストールしたiTunesより『iTunes Store』をクリックします。

    Windows 10→iTunes

  2. 購入履歴欄より『全て見る』をクリックします。

    Windows 10→iTunes

  3. 購入履歴の一覧より『返品したいアプリの左にある矢印』をクリックします。

    Windows 10→iTunes

  4. 返品対象のアプリであることを確認し『問題を報告する』をクリックします。

    Windows 10→iTunes

  5. 返品理由を選択・記入してAppleに報告します。受け付けられた場合、1週間前後で払い戻しを受けられます。

iPhone/iPadでのやり方は以上です。

iPhoneの場合にはWindowsやMacなどのパソコンが必要になるので、スマートフォンやタブレットをパソコン代わりにしている人には少々厳しいかもしれません。

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