Androidスマホで Google Play によるアプリのアップデートができない場合の対処方法

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スマートフォンの操作 Android

Androidアプリのアップデートには “Google Playストア” を介して行うのが一般的ですが、まれに「アップデートできない」場合があります。そのような場合には “Google Playストア” アプリのキャッシュを削除すると改善することがあります。

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Google Playのキャッシュを削除する手順

  1. アプリ情報より『Google Playストア』をタップします。

    Androidスマートフォン→設定→アプリと通知→アプリ情報

  2. アプリ情報の “Google Playストア” より『ストレージ』をタップします。

    Android 10→設定→アプリと通知→アプリ情報→Google Playストア

  3. ストレージの “Google Playストア” より『キャッシュを削除』をタップします。

    Android 10→設定→アプリと通知→アプリ情報→Google Playストア→ストレージ

Google Playのキャッシュを削除するやり方は以上です。

改善されない場合には何らかの障害が発生している可能性もあるので、しばらくしてから再操作してみると良いでしょう。

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